【※重要】8月10日千葉L戦チケットの払い戻し手続きに関するご案内

いつもノジマステラ神奈川相模原に対し多大なるご声援をいただき、誠にありがとうございます。

8月10日（日）に雷雨により開催中止となりました、「2025/26 SOMPO WEリーグ第1節ノジマステラ神奈川相模原vsジェフユナイテッド市原・千葉レディース」にて、購入頂いた観戦チケットの取り扱いについてご案内いたします。

リーグ開幕戦を楽しみに来場頂いた皆さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、代替日程につきましては、決定次第改めてご案内いたします。

対象試合

2025/26 SOMPO WEリーグ第1節
日時：8月10日（日）18:30キックオフ
対戦：ノジマステラ神奈川相模原vsジェフユナイテッド市原・千葉レディース
会場：相模原ギオンスタジアム

※代替開催日未定

購入したチケットについて
8月19日(火)までに、アプリ側でお支払いの取り消し処理を行ないます。
※払い戻ししたチケットは、マイチケットの終了したチケットへ移動し、「払戻し済」と表示されます。

特典チケット・特別回数券について
8月19日(火)までに、使用したQRコードを再度有効にいたします。

【払戻期間：8月15日（金）～8月31日（日）】

チケットの引き取り方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
（1）チケットぴあで購入された方はこちら
（2）WEリーグチケットで購入された方はこちら

【払戻期間：8月15日（金）～8月31日（日）】

こちらよりご確認頂き、お手続きをお願いします。

【払戻期間：8月15日（金）～10月31日（金）】

試合会場およびクラブハウスにて返金を行います。

①ノジマステラ神奈川相模原ホームゲーム開催日に、試合会場のチケット売場までチケットをご持参ください。

②ノジマステラ神奈川相模原のクラブハウスに、チケットをご持参ください。
※受付日時：平日10:00～17:00。（OFF/トレーニング非公開日を除く。）
スケジュールはこちらをご確認ください。

8月10日(日)の入場処理の有無に関わらず、各種招待券はすべて無効とさせていただきます。特段、お手続きの必要はございません。

・紛失等でチケットがない場合は、払い戻しはいたしませんので、大切に保管してください。

・汚損等により券面を判読できないチケットは、原則として払い戻しいたしません。

・金券ショップやネットオークション等、クラブが定める公式チケット販売チャネル以外で購入、入手されたチケットにつきましては、払い戻しや交換対応はいたしかねます。

・お持ちのチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず、払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。

・本払い戻しは支払いに関わる手数料、交通費、宿泊費、通信費等の返金は行いませんので、予めご了承ください。

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