NEWS

ニュース

2020/07/20
お知らせ

【8月ホームゲーム】チケット販売に関するご案内


いつもノジマステラ神奈川相模原をご声援頂き、誠にありがとうございます。
 
「2020プレナスなでしこリーグ1部」開幕に伴い、チケット販売および購入方法についてお知らせいたします。
従来の運営方法やチケット販売とは異なりますので、以下の項目をご確認の上、ご購入ください。
 
※アウェイゲームのチケット販売につきましては、各クラブのホームページをご確認ください。
※今後の新型コロナウイルスの感染状況、政府発信、自治体判断等により、運用が急遽変更になる可能性があります。その際は改めてお知らせ致しますので、予めご理解とご了承の程宜しくお願い致します。
 
 

【厳戒態勢におけるチケット販売】
なでしこリーグのガイドラインに則り、厳戒態勢下(8月開催試合)においては、以下のようにチケット販売の運用をいたします。感染予防のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
 
□販売形態
万が一、スタジアム内で感染例が出た場合に備え、お客様のお名前、ご連絡先等をクラブにて把握する必要があることから、ローソンチケットでのオンライン販売のみといたします。またアメイジングシート、ビジター席の販売はいたしません。
 
□販売座席について
社会的距離(最低1m)を確保するため、販売座席の左右3席の間隔を空け、前後も重ならないようずらす形での運用をいたします。また、感染拡大防止強化のため「全席指定席」で運用いたします。必ず券面記載のお席にご着席いただきますようお願いいたします。
※ご家族でご来場の場合も座席の間隔は同様となります。未就学児はご両親の膝上観戦可能となります。
※開放エリアは、メインスタスタンドのみとし、ゴール裏芝生席、バックスタンド席は未開放といたします。

□当日券について
新型コロナウイルス感染予防の観点から、試合会場での当日券販売は行いません。当日券の販売がある場合(販売座席が残っている場合)はローソンチケットのオンラインにて販売をいたします。
 
□販売期間について
チケットの販売は1試合毎に、試合日の約1週間前から販売開始いたします。また、サポーター会員ROSSO/BLUにご加入の方は、先行販売にてお買い求め頂けます。下記をご参照下さい。
 
□販売スケジュール


 
 
□座席割と価格


※価格はすべて税込みです。
※大人:大学生以上、小人:小学生~高校生
※ご購入の上限はお一人様4枚までとさせていただきます。
 
 
□チケット購入

※映画館のように、座席番号を選択してチケットを購入されたいというお客様は、チケット発売日の翌日から購入(座席番号の選択)が可能となります。
<例>第3節マイナビ戦の場合
2020年7月25日(土)10:00からFC先行発売開始となり、2020年7月26日(日)0:00から、座席番号の選択購入が可能。
 
※座席番号の選択に関し、特に必要ないというお客様に関しましては、お座席を自動割振りにてご用意させていただきます。
※複数枚ご購入で座席番号の選択をされない場合、機械にて自動割振りされる為、座席がバラバラになる可能性がございます。同行者と近くの座席で観戦されたい場合は、座席番号の選択をお勧めいたします。

※各席種ともに予定枚数に達し次第、販売終了となります。
 
 
・ローチケ(サポーター会員ROSSO/BLUはこちらからご購入頂けます)
※下記会員ページは、22日(水)からアクセスが可能となります。

 
 
・ローチケ(一般販売はこちらからご購入頂けます)

 
 
□サポーター会員ROSSO/BLUの方へ
チケットご購入の際に会員番号とご登録の生年月日が必要となりますので予めご準備ください。なお会員番号はサポーター会員限定サイトの電子会員証に表示されておりますのでご確認ください。
 
 
□サポーター会員への新規ご加入をご検討中の方
サポーターズクラブへの新規ご加入は こちら
※ご新規でサポーター会員にご加入頂いたお客様に関しましては、ローソンチケットの販売システムへの登録の関係上、ご登録に約1週間ほどお時間を頂きます。よって、新規入会後即日での先行販売は出来かねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
 
 
□ご招待券やその他サービスに関して
厳戒態勢(8月)での試合開催中は、「全席指定席」「周囲との間隔を空けて座席を配置」「毎試合来場者の氏名・連絡先の申告が必要」など、運営方法がこれまでから大きく変更となり、運営上、招待券等の運用が非常に困難な状況でございます。つきましては、非常に心苦しい判断ではありますが、厳戒態勢下においてはご招待券や割引サービスを一時中止させていただきます。
観戦の際はチケットをご購入いただきますようお願いいたします。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為の対応となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
 
※一時的利用不可のサービス※
ノジマステラ公式招待券/相模原市自治会員専用割引「Jichi Pass」/JTBベネフィットえらべる倶楽部/日本サッカー後援会・日本サッカー審判協会/サポーター会員特典「ROSSO会員無料招待券・BLU会員チケット割引券」
 
 
□未就学児のご観戦
未就学児のお子様は、チケットをお持ちの大人1人につき1名様まで無料でご入場いただけますが、 親御さんの膝上にてご観戦ください。
 
 
□車椅子席について
車椅子席での観戦をご希望される方は車椅子席をご購入下さい。
※付き添いのお客様は、チケット1枚につき1名様まで無料でご観戦頂けます。
※ 観戦席は「メインスタンド車椅子席」のみとなります。
 
 
□その他注意事項
・新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。
・ご来場者同士の間隔を確保するため、前後左右で空席を設けてあります。指定席はチケット記載の席番号に従いご観戦ください。間隔を空けての配席となりますので、お連れ様とお席が離れる場合がございます。
・ご入場の前に体温測定を行います。37.5度以上のお客様は入場をお断りいたします。その場合のチケット代金、駐車料金、旅費、宿泊費の払い戻しはございませんので、あらかじめご承知おきください。
・スタジアムではマスクの着用もしくは代替策(タオルマフラー、バンダナ等で口を覆う)を各自ご用意ください。スタジアムでのマスクの配布はございません。
・熱中症対策でマスクを外す場合は屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、咳エチケットに十分配慮ください。
・万が一感染者が確認された場合は、その方の座っていたエリアを特定し、お近くに座っている方へご連絡させていただく場合がございます。その際、チケット購入時(会員登録時)の個人情報を保健所等の第3者機関に感染拡大防止策の観点から必要最低限の範囲で提出する場合がございます。また、チケットご購入者様に同行者様の個人情報のご提供をお願いする場合がございます。同行者様にも予め同意を頂いた上で、お申込みください。
・感染拡大防止策の観点からも転売、譲渡は固くお断りいたします。
・着席された席種、座席位置は、試合後も必ずご確認できるよう、一定期間保管をお願いいたします。